bd09 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

bd09 ব্যবহার করার আগে এটি স্পষ্ট করা জরুরি — এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা গ্রহণের সুযোগ আপনার নিজের দেশ বা অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর সম্পূর্ণ নির্ভরশীল। আপনি যদি বাংলাদেশে থাকেন, তাহলে স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন —

1. 1

   নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করার প্রয়োজন হতে পারে — সেটি

2. 2

   স্পষ্টভাবে আমাদের নীতিতে উল্লেখ আছে। প্রতিটি লেনদেন — জমা হোক বা উত্তোলন — রেকর্ড রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের ট্র্যাকিং আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি দেখা যায়। কোনো বিরোধ হলে এই রেকর্ড যাচাইয়ের ভিত্তি হিসেবে কাজ করে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ লিখিতভাবে নিই এবং নির্ধারিত

3. 3

   সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।